Chez iBeautie, nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide, sécurisée et fiable de vos commandes.
🚚 Expédition des commandes
Toutes les commandes passées sur notre site sont expédiées via Sendcloud Shipping, notre solution logistique partenaire, garantissant un suivi optimal et des transporteurs reconnus.
Transporteurs disponibles :
- Chronopost : livraison express
- Colissimo : livraison standard à domicile
- Mondial Relay : livraison en point relais
Le choix du transporteur s’effectue lors de la validation de votre commande.
⏱ Délais de préparation et de livraison
- Préparation des commandes : 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés)
- Délais de livraison (indicatifs) :
- Chronopost : 24 à 48h
- Colissimo : 2 à 4 jours ouvrés
- Mondial Relay : 3 à 6 jours ouvrés
⚠️ Les délais peuvent varier selon la destination et les périodes de forte activité.
📦 Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, un numéro de suivi vous sera communiqué par email afin de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
🏠 Adresse de livraison
La cliente est responsable de l’exactitude des informations fournies.
iBeautie ne pourra être tenue responsable en cas de retard ou de non-livraison dû à une adresse incorrecte ou incomplète.
❗ Colis non réclamés ou retournés
- Tout colis non réclamé ou retourné au transporteur pour cause d’adresse erronée ou d’absence sera réexpédié aux frais de la cliente
- Aucun remboursement ne sera effectué pour un colis non récupéré
